İkon Telekomünikasyon

		İKON TELEKOM PAKET ABONELİK SÖZLEŞMESİ
 
1. TARAFLAR 
İşbu abonelik sözleşmesi; bir tarafta merkezi Cinnah Caddesi 27 / 6 Çankaya  Ankara adresinde bulunan ve Kavaklıdere Kurumlar Vergi Dairesinde 4700413962 vergi numarası ile kayıtlı ikon Telekomünikasyon A.Ş. ile diğer tarafta,........................................................................................................adresinde ikamet eden......................................................................................... (abone diye anılacaktır) arasında 3 (üç) nüsha olarak tanzim ve imza edilmiş olup, Abonenin bizzat veya yetkili kanalıyla başvurarak kabul ettiği İkon A.Şnin, uzak mesafe telefon hizmetlerinin detaylarını ve koşullarını belirler. 
 
1.1.1 TANIMLAR 
Yetkili kişi, Abone tarafından belirtilen, alınan hizmetleri takip eden şirket-kurum yetkilisine verilen addır. Dönem, faturalama sürecini belirleyen ve her biri 30 (otuz) günden ibaret olan zaman dilimine denir. 
 
1.2 ÖN ÖDEMELİ PAKET ABONELİK  SİSTEMİ 
Abonenin, ek 1de detayları açıklanan sekiz ayrı paketten herhangi birisinin ücretini her paket alımında bedelini peşin ödemek kaydıyla, işverenden alacağı hizmeti belirtir sisteme verilen addır. 
 
1.3 HİZMET 
İkon Telekomünikasyon A.Ş. işbu sözleşme gereği ek1 de her paket için ayrı ayrı belirlenen detaylar ve bedeller doğrultusunda  uzak mesafe telefon hizmetlerinin (şehirlerarası, GSM, uluslararası) sağlıklı olarak yapılabilmesi için gerekli teknik hizmetleri vermeyi taahhüt eder. Muhtemel arızaların 24 saat içerisinde giderilmesini sağlamaya çalışır. Teknik hizmetlerden mesai saatleri içerisinde Müşteri temsilcileri, GSM numarasından veya İKON A.Ş.nin merkezi 0312 427 4610 veya 0212-212 6233 nolu telefonlardan arayarak faydalanılabilecektir. 
 
1.4 MÜŞTERİ HİZMETLERİ 
Müşteri şikayetlerine ve gereksinimlerine cevap verebilmek amacıyla İkon A.Ş. tarafından telefonla sunulan hizmeti, ifade eder. Yapmış olduğunuz görüşmelerinizin dökümlerine internet üzerinden veya size göndereceğimiz fax ve e-maillerden ulaşabilirsiniz. 
 
1.5 DEĞİŞİKLİK VE GECİKME ZAMMI 
Bu sözleşme Ikon A.Ş tarafından, Aboneye makul bir süre içerisinde ve yazılı olarak bildirmek koşuluyla veya İkon Web sayfasında yayınlayarak her zaman tek taraflı olarak değiştirilebilir. Abonenin yapılan maddi değişiklikleri uygun görmemesi halinde fesih tarihine kadar birikmiş borçlarını defaten ödemek kaydıyla sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih hakkı saklıdır. 
Ödemelerin gününde yapılmaması durumunda gecikme zammı uygulanır. Gecikme zammı son ödeme tarihinden itibaren dönemsel olarak hesap edilerek Aboneye bir sonraki faturasında yansıtılır. Tutarlar YTL (Yeni Türk Lirası) olarak hesaplanır. Uygulanacak fiyatlara KDV dahildir. 
 
1.6 EK HİZMETLER 
İkon A.Ş. hizmet ve ek hizmetleri değiştirme, kaldırma ve yenileme hakkını saklı tutar. Abone, abonelik tarihinden başlamak kaydıyla, seçmiş olduğu tarife modeline 30 (otuz) gün yani bir dönem boyunca değişiklik yapamaz. 
 
1.6.1 Abonenin; İşbu sözleşmenin akdedilmesi için verdiği belge ve bilgilerin eksik, sahte yada yanlış olduğunun yada kötü niyetli olduğunun İkon A.Ş. tarafından tespiti veya işbu sözleşme hükümlerine aykırı bir durum oluşması halinde İkon A.Ş. aboneliği reddetmek hakkına sahiptir. 
 
1.6.2 Mücbir sebep halleri, şebeke bakım onarım çalışmaları, İşletme arızaları, Abonelerin veya üçüncü kişilerin hileli bir biçimde hatları bloke etmeye çalışmaları, yasa veya işbu sözleşmeden kaynaklanan ya da İkon A.Ş. den kaynaklanmayan diğer nedenlerle; sağlanan hizmet kısmen veya tamamen, geçici veya sürekli olarak durabilir. İkon A.Ş., mümkün olan hallerde bu tür kesintileri Aboneye duyuracaktır. Abone, söz konusu hallerde İkon A.Ş.den herhangi bir hak ve tazminat talebinde bulunamaz. 
 
1.6.3 İkon A.Ş. Abonenin satın aldığı ve peşin ödediği paket bedeli karşılığı fatura düzenlemekle yükümlüdür. 
 
1.6.4 Abone İkon A.Ş.nin sistemine bağlanabilmek için sadece İkon A.Ş.nin onayladığı veya temin ettiği, terminal cihazlarını kullanabilir. Hizmet ve ek hizmetlerin gerektirdiği cihazları Abone temin eder. 
 
1.6.5  İkon A.Ş., Abonenin talep ettiği ve İkon A.Ş. nin belirlediği işlemleri abonelerine tahsis edeceği kişiye özel bir hizmet şifresi ile yerine getirir. Abone kendi şifresi ile yapılan tüm işlemlerin ve değişikliklerin kendi sorumluluğunda olduğunu ve rızası ile yapıldığını kabul ve beyan eder. Ayrıca Müşteri, kendisine münhasıran verilen şifre ve kullanıcı kodu ile yapılan her türlü işlemden bunların güvenliğinden, üçüncü kişilerle paylaşılmasının sonuçlarından İkon A.Ş.'ye karşı tek başına sorumludur.
 
1.6.6 Abonenin abonelik başvurusundaki kişisel bilgi ve belgelerin doğruluğunun kontrolü amacı ile İkon A.Ş., 3.(üçüncü) kişi ve kuruluşlara başvurarak Abone hakkında bilgi edinebilir. İkon A.Ş. edindiği bilgilere istinaden işbu sözleşmeyi geriye yönelik feshetme hakkına sahiptir. 
 
1.6.7 İkon A.Ş. yasalarla belirlenen hallerde, istenilen bilgileri kanunla yetkili kılınan kişi ve kuruluşlara vermekle yükümlüdür. 
 
1.6.8 İşbu sözleşme ile Abone, muayyen bir borç için ve söz konusu borç ödenene kadar hizmetinin sonlandırılmasını, borcun ödenmemesi halinde ise telefonun kara listeye alınmasını ve hattının haberleşmeye kapatılmasını kabul eder. 
 
1.6.9 Konuşma detayına itiraz etmek isteyen Abone bunu İkon A.Ş.ye yazılı olarak ayrıntılı bir şekilde bildirmesi gerekmektedir (aranılan ülke, arama zamanı, süresi v.s.). Yapılacak itirazlarda 2 (iki) dönem öncesine kadar olan itirazlar dikkate alınıp bu süreyi geçen itirazlar değerlendirilmez. Ön ödemeli (kredili) görüşme sisteminde itirazlar olduğu takdirde vermiş olduğumuz promosyon dakikaları iade edilmez. İkon A.Ş. tarafından Abonenin itirazının haklı bulunması halinde itiraza konu konuşma süresi Abonenin bir sonraki paketi ile almış olduğu konuşma süresine ilave olunur. 
 
1.6.10 Abone, işbu sözleşme gereği alacağı hizmeti üçüncü şahıslara satamaz, kiralayamaz, başka hatlara paylaştıramaz ve İkon A.Ş.nin muvafakati dışında 3 (üçüncü) kişilere devredemez. 
 
1.6.11 Yasal zorunluluk gereği, Abone paket abonelik sistemini şehir içi aramalarda kullanamaz. Aksi tespit edildigi taktirde Abone, aboneliğinin iptal edileceğini, İkon A.Ş.ye Abonenin bu eylemi sebebi ile kesilebilecek tüm cezaları ödemeyi, gayri kabili rücu olarak kabul ve taahhüt eder.
 
1.6.12 Abone, ön ödemeli paket abonelik sistemini ve bu sistemin kullanılabilmesi için gerekli cihazları, İkon A.Ş.nin yazılı onayını almadan abonelik formunda belirtilen adres dışında kullanmayacağını, aksine tutumu halinde İKON A.Ş.ye paket bedelinin 30 katı ceza ödeyeceğini gayri kabili rücu olarak kabul ve taahhüt eder.
 
1.6.13 Sınırsız Ön ödemeli paket  abonelik sistemi, arama merkezlerinde (call center), arama dükkanlarında (call shop), tele-pazarlama ile iştigal eden şirketlerde, siyasi partilerde ve 10dan fazla işçi istihdam eden kurum ve 
kuruluşlarda kullanılamaz. Sürekli arama yapan otomatik cihazlar ve yazılımlara bağlanmak sureti ile kullanılamaz.  İKON A.Ş. bu maddeye aykırı kullanım tespit ettiği taktirde Aboneliği derhal feshetme, kullanıma kapatma ve hattın kapandığı tarihe kadar yapılan görüşmeleri İKON A.Ş.nin WEB sayfasında mevcut GATEWAY  VPN fiyat tarifesi üzerinden faturalandırma hakkına sahiptir. Abone işbu hususu peşinen ve gayri kabili rücu olarak kabul ve taahhüt eder.
 
1.6.14 Abone tarafından belirlenecek yetkili kişi İkon A.Ş. ve Abone arasındaki diyalogu sağlamalıdır. Sadece yetkili kişi konumunda olan ilgililerle söz konusu işlemler yürütülecektir. 
 
1.7 TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 
 
1.7. Abone, ön ödemeli paket abonelik sistemini sağlıklı olarak kullanabilmek için tuşlu ve tonlu (DTMF özellikli) telefon kullanması, geniş bant yüksek hızlı ADSL, G.SHDSL, Leased Line, v.b. internet erişim hattına ve yeterli miktarda bant genişliğine  sahip olması, bu hizmetin bedelinin kendisi tarafından karşılanması gerektiğini bilerek bu sözleşmeyi imza ettiğini kabul eder. Abonenin kendi sisteminde mevcut cihaz veya yazılımların (firewall, modem, v.s.) sağlıklı ses trafiğine engel olması halinde İkon A.Ş. hiçbir sorumluluk kabul etmez.
 
1.7.1 Abone, Ön ödemeli paket abonelik sisteminin kullanılabilmesi için gerekli cihazın kurulumu veya kullanımı esnasında Aboneye ait donanımlarda meydana gelebilecek arızalar sebebiyle İkon A.Ş.den hiçbir ad altında tazminat talebinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
 
1.7.2 Abone, ön ödemeli paket sistemini kullanabilmesi için verilen cihazın bağlantısını kullanım kılavuzuna uygun şekilde yapacaktır. Aksi durumlarda İKON A.Ş.nin hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul eder.  Abonenin gerekli cihazı (ATA) İkon A.Ş.den temin etmemesi halinde, dışarıdan temin edilen cihazın gerekli ayarlarının yapılması İkon A.Ş. tarafından ayrıca ücretlendirilecektir.
 
1.7.3 İkon A.Ş. sözleşmenin şartlarında değişiklik yapmamak kaydıyla, sözleşmeyi 3. bir gerçek veya tüzel kişiye devredebilir. Abone bu hususu peşinen kabul eder.
 
1.7.4 Abone ile ön ödemeyi yaptığı banka arasında doğabilecek ihtilaflarda İkon AŞnin herhangi bir sorumluluğu yoktur. 
 
1.7.5 Cihazın (ATA) sadece tek hattı aktif hale getirilecektir. Aynı anda sadece bir kişi ön ödemeli paket sisteminden yararlanabilecektir. Abonenin cihazın ayarlarını değiştirmesi halinde (resetleme, konfigürasyonunu değiştirme, v.s.) ses trafiğinin kesilmesinin tüm sorumluluğu Aboneye aittir. İkon A.Ş. tarafından ayarların tekrar yapılması halinde, bu hizmet Aboneye ayrıca fatura edilecektir.
 
1.7.6 Abonenin ön ödemeli paket sistemini kullanması sırasında, bağlantının ilk kurulduğu ve/veya sonlandırıldığı esnada İKON A.Ş. reklam yayını yapabilecektir. Ancak bahse konu reklam Abonenin görüşmesine engel teşkil etmeyecektir. Taraflar bu hususu peşinen kabul ederler.
 
1.7.7 İkon A.Ş., ön ödemeli paket sistemini, arzu ettiği zaman, uygulamadan kaldırmaya, paketlerin detaylarında, bedellerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. 
 
1.7.8 İşbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü dava ve takipte Ankara (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 
 
1.7.9 İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda İkon A.Ş. tarafından tutulan resmi evrak ve kayıtları ile bilgisayar kayıtları esas alınır. Bu hüküm kesin delil sözleşmesi niteliğindedir.
 
1.7.10 Bu sözleşme konusundaki taleplerle ilgili zaman aşımı süresi 3(üç) aydır. 
 
1.8 SÖZLEŞMENİN FESİH SEBEPLERİ 
 
1.8.1 İşbu sözleşmenin ilgili maddelerinde belirtilen haller ile Abonenin yükümlülüklerini zamanında ve tam olarak yerine getirmemesi hallerinde İkon A.Ş. hiçbir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın, her zaman ve tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Abone, bu hallerde hiçbir hak ve tazminat talebinde bulunamaz. 
 
1.8.2 Abonenin hile ve muvazaa yoluna saparak hattı ile ilgili herhangi bir işlem yaptırdığının anlaşılması halinde, her türlü anlaşma geçersiz sayılacak ve İkon A.Ş. işbu sözleşmeyi feshetmeye yetkili olacaktır. Söz konusu fesihten dolayı Abone herhangi bir tazminat ve hak talebinde bulunamayacağı gibi İKON A.Ş. uğramış olduğu zarar ve ziyanı talep hakkına sahip olur. 
 
1.8.3 İkon A.Ş., hattın haberleşmeye ilişkin yasa ve yönetmeliklere aykırı olarak veya kötüye kullanıldığının tespiti halinde hiçbir ihtar veya ihbara gerek kalmaksızın her zaman tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Abone, söz konusu hallerde hiçbir hak ve tazminat talebinde bulunamaz. 
 
1.8.4 İşbu sözleşme, İkon A.Ş.nln sözleşme hükümlerine uymaması nedeni ile Abone tarafından da neden belirtmeksizin feshedilebilir. Abone, bu fesih isteğini İkon A.Ş.ye yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda Abone fesih ihbarnamesinin İkon A.Ş. tarafından tebellüğ edildiği tarihe kadar olan tüm borçlarını ödemeyi kabul ve taahhüt eder. 
 
1.9 TEBLİGATLAR 
 
1.9.1 İşbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü yazılı tebligat, tarafların bu sözleşmede yazılı adreslerine yapılır. Şirket aboneliklerinde, fatura tebligat adresi, aksi yazılı olarak beyan edilmiş olmadıkça, şirketin Ticaret Sicilinde kayıtlı bulunduğu adres olarak kabul edilir. Taraflar işbu sözleşmede belirtilen adreslerin değişmesi halinde diğer tarafı derhal yazılı olarak bilgilendirmekle mükelleftirler aksi taktirde sözleşme üzerindeki adrese yapılacak her türlü tebligat geçerli tebligat olarak addedilecek ve hukuki sonuç doğuracaktır.
 
1.10.1  3(üç)er sayfa ve 3(üç) nüsha olarak tanzim edilen İşbu sözleşme ........./......../200.....
tarihinde ve İKON A.Ş. ile............................................................................................................ tarafından imza edilmiş olup, bir sureti Aboneye verilmiştir. 
 
 
Gizlilik İlkeleri ve Kişisel Bilgileriniz: Üye olurken girdiğiniz kişisel bilgileriz sadece İkon İletişim ve Telekominikasyon A.Ş. tarafindan görülecektir.
Duyurular
